Questa pagina descrive come richiedere l’eliminazione dei dati personali eventualmente trattati da Marble Italian Services SRL attraverso il sito web, i servizi collegati e le integrazioni con Meta / WhatsApp Business.
Se hai utilizzato i nostri servizi, hai ricevuto comunicazioni WhatsApp da Marble Italian Services, hai interagito con un annuncio, oppure hai collegato servizi Meta/Facebook all’applicazione, puoi richiedere la cancellazione dei dati personali associati alla tua richiesta.
Email: info@marbleitalianservices.it
Quali dati possono essere eliminati
In base alla natura della richiesta e ai dati effettivamente presenti nei nostri sistemi, la cancellazione può riguardare:
- dati identificativi forniti dall’utente;
- numero di telefono utilizzato per comunicazioni WhatsApp;
- messaggi inviati o ricevuti tramite WhatsApp Business;
- preferenze di comunicazione e lingua;
- eventuali dati associati a richieste di assistenza;
- dati tecnici e log collegati all’utilizzo del servizio, nei limiti in cui siano riconducibili all’utente;
- eventuali dati collegati all’interazione con servizi Meta/Facebook, se presenti nei nostri sistemi.
Come richiedere l’eliminazione dei dati
Per richiedere l’eliminazione dei tuoi dati, invia una email a:
Nell’email indica, se disponibili:
- nome o riferimento con cui hai utilizzato il servizio;
- numero di telefono WhatsApp associato alla richiesta;
- indirizzo email eventualmente utilizzato;
- eventuale ID annuncio o riferimento della comunicazione ricevuta;
- una breve descrizione della richiesta, ad esempio: “Richiedo l’eliminazione dei miei dati personali”.
Per ragioni di sicurezza, potremmo richiedere informazioni aggiuntive necessarie a verificare che la richiesta provenga dalla persona interessata o da un soggetto legittimato ad agire per suo conto.
Richiesta tramite Facebook / Meta
Se hai collegato l’applicazione Marble Italian Services al tuo account Facebook o Meta, puoi rimuovere il collegamento anche dalle impostazioni del tuo account Facebook.
Procedura indicativa:
- accedi al tuo account Facebook;
- apri le impostazioni dell’account;
- vai alla sezione “App e siti web”;
- cerca l’applicazione Marble Italian Services;
- rimuovi l’applicazione o il collegamento;
- se disponibile, seleziona l’opzione per richiedere l’eliminazione dei dati associati.
In alternativa, puoi inviare direttamente una richiesta a Marble Italian Services scrivendo a: info@marbleitalianservices.it.
Tempi di gestione della richiesta
Le richieste di eliminazione vengono prese in carico nel più breve tempo possibile.
In condizioni ordinarie, Marble Italian Services risponde alla richiesta entro 30 giorni dal ricevimento. Se la richiesta è particolarmente complessa o richiede verifiche aggiuntive, i tempi potrebbero essere estesi nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Dati che potrebbero non essere eliminati immediatamente
Alcuni dati potrebbero essere conservati anche dopo una richiesta di cancellazione, esclusivamente quando ciò sia necessario per:
- adempiere a obblighi di legge;
- gestire contestazioni, abusi, sicurezza o frodi;
- tutelare diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale;
- conservare registrazioni tecniche minime richieste per sicurezza, audit o obblighi normativi;
- rispettare eventuali obblighi fiscali, contabili o amministrativi.
In questi casi, i dati saranno conservati solo per il tempo necessario alla finalità legittima e non saranno utilizzati per nuove comunicazioni commerciali.
Comunicazioni WhatsApp
Se vuoi interrompere la ricezione di comunicazioni WhatsApp da Marble Italian Services, puoi:
- rispondere al messaggio ricevuto chiedendo la cancellazione o l’interruzione delle comunicazioni;
- scrivere a info@marbleitalianservices.it indicando il numero WhatsApp da rimuovere;
- bloccare il contatto direttamente dall’app WhatsApp.
Dopo la richiesta, Marble Italian Services provvederà a rimuovere o disattivare il numero dai sistemi di comunicazione, salvo eventuali dati che debbano essere conservati per obblighi di legge o tutela dei diritti.
Revoca del consenso e opposizione
Puoi revocare il consenso al trattamento dei dati o opporti all’utilizzo dei tuoi dati per comunicazioni promozionali in qualsiasi momento, scrivendo a: info@marbleitalianservices.it.
La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattare Marble Italian Services ai seguenti recapiti:
Email privacy: info@marbleitalianservices.it
Sito web: https://marbleitalianservices.it/
Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026
Marble Italian Services SRL - Istruzioni per l’eliminazione dei dati personali